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ご相談の件、もしくは「あ」でも「い」でも、何か返信いただければ、個別の1：1トークが可能になります。

確かに既にお問い合わせフォームもありますが、聞きたいことがあってもメールを開いてやり取りするという作業は「ちょっとめんどくさい」のではないかと思っていました。LINEなら普段よく使っているアプリではありますし、画像のやり取りなんかも簡単にできて「めんどくさい」のハードルを少し下げて、使っていただきやすいのではないかと思います。

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もしくは「@shakunone」とID検索していただけると出てきます。

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