マスクを注文してくださっている皆様へ。

このたびは弊社のマスクをご注文いただきまして誠にありがとうございます。

 

現在、弊社のお届けするマスクは大変反響を頂いており、お届けまでに少しお時間を頂戴するかと思います。
マスク不足で不安な中、またお急ぎのところ大変申し訳ございませんが、生産体制を強化し、順次発送の手続きをさせて頂きます。
必ずお手元にお届けしますので今しばらくお待ちください。

また、ご注文時にいくつかの質問を頂いております。
気になられている方もいらっしゃるかと思いますので、ブログにて共有させて頂きます。

 

「子供用サイズについて」

子供用サイズは現在試作中ではありますが、完成はしていません。
そのため、オンラインショップ上でもフリーサイズのみの紹介とさせて頂いております。
また、ご注文頂いているお客様にいち早く商品をお届けするために、ひとまずご紹介している商品の制作と発送に集中させて頂きたいと思っています。
リリースの際にはまたブログやSNS等で発信させていただきますので、現段階ではお届けできないことをご容赦願います。

 

「色柄の指定について」

オンラインショップやブログで紹介させて頂いている商品の中に色柄のレパートリーが無いように、現在は１色の展開となっております。
色指定や柄についての質問を頂いているのですが、現在ご注文いただいております方にお届けさせて頂くマスクは、報道で私が着用していたり、
ブログやオンラインショップの画像で紹介しているもののみになりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。

 

「到着日と時間帯指定について」

今回のお届けするマスクの配送に関しては、1枚～5枚のお客様はスマートレター。6枚～10枚お客様はレターパックライトにて送らせて頂きます。
配送方法の特性上、ご自宅のポスト投函になりますので、配達時間指定や事前の到着連絡等はできません。
発送時の発送完了通知にてお知らせさせて頂きますので、そちらを確認していただけますようお願いいたします。

また、注文フォームやブログ、また本メールの最初にてお伝えさせて頂いております通り、順次発送のお手続きをさせて頂きますが、現在予想を上回る反響を頂いており、
生産体制を強化して対応して参りますが、少しお時間を頂戴するかと思います。
ですが、一日でも早くお手元に届くよう、最善の努力をしてまいりますので、ご理解いただきお待ちいただけますと幸いです。

何かと対応が行き届かないところもあるかと思いますが、生産と発送に全力を注いでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。