ご注文方法とお問い合わせについての大切なお知らせ

 

このたびは弊社のプロダクトをご覧いただき案して誠にありがとうございます。

 

マスクの予約注文は、一日でも早くお客様にマスクをお届けするための業務効率化を図り、基本ネットでのご注文をお願いしております。

 

ネットでのご注文はこちら

お電話も可能ですが、口頭での連絡は聞き間違い等のリスクが生じるためなるべくお控えください。

お問い合わせに関しても、メールで頂戴することが多いのですが、少ないスタッフでの対応になりますので、行き届かない点もあるかと存じます。

そんな中で、一つでも多く、一日でも早くお客様にお届けするために、こちらの内容を確認していただき、業務効率化にご協力いただけますと幸いです。

 

メールでの『注文』と『お問い合わせ』

ホームページやオンラインショップのお問い合わせフォームから連絡をくださる方もいらっしゃるのですが、お問い合わせついてはこちらのメールアドレスに直接ご連絡ください。

注文＆お問い合わせ用のメールアドレス[　info@shakumoto.co.jp　]

 

 

注文のご連絡を頂く際に必須の情報

ご連絡いただく際にはこちらの情報を必ずお知らせください。

 

【お客様の情報】

・お名前
・郵便番号
・住所
・電話番号

・マスクの枚数

 

時々、「マスク〇枚を〇月〇日までによろしく」といった内容のメールを頂戴することがありますが、そういった内容ですと情報が全く足りません。また、メールるのやり取りにお時間を頂戴しますので、下記の内容も確認いただき、ご連絡をくださいますようお願いいたします。

 

弊社からの返信メールをご確認ください。

メールにてご予約を頂きましたら、弊社から詳細情報を記載した返信メールを送らせて頂きます。返信メールが届いていない場合は予約が受け付けられていない可能性が高いので再度お問い合わせください。

また、弊社からの返信メールで受付完了をしていない状態での入金等はお控えください。

〈返信メール届かない例〉

・注文専用メールに送っていない
・返信メールが迷惑フォルダ等に入っている→「info@shakumoto.co.jp」を受信許可してください。
・返信メールが届かない設定になっている

 

 

ネット以外の注文の方法は『銀行振込』のみとなります。

流れとしましては、ご予約を受け付けさせていただき、順番になりましたら「入金の確認」をさせて頂いた上で発送させて頂きます。

 

頂戴するお代金は、商品代と送料になります。

振込手数料はお客様のご負担でお願いしておりますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

 

振込口座について

振込口座は㈱笏本縫製の指定口座に入金をお願いします。

 

【入金口座】

中国銀行　久米支店

普通　　1285031

(カ)シャクモトホウセイ

 

※ご注文者の方とは異なる振り込み名義人になる場合は必ずお知らせください。照合に時間がかかり、商品の発送が滞ります。

 

 

 

順次発送の徹底にご理解をくださいますようお願いいたします。

 

 

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