■マスク生産にあたり、8000円未満は送料を370円頂戴することになりました。通常のネクタイであれば送料は無料のままでございます。

 

平素は当ブランドをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

 

私たちが運営するネクタイブランドについて、オンラインショップを開設する時に特に自然と決まった《送料無料》で届けようという件に関して、先日取材を頂いた際にインタビュアーの方に「なぜ無料なのか？」聞かれました。

 

お客様からすれば【送料無料】と【送料込み】というのはお支払いされる金額に違いもなく、実質的には同じ意味に捉えられると思います。
ですが、私たちが決めた【送料無料】の表記に関して改めて聞かれて、考えるキッカケになったので、私たちがなぜ送料無料で提供しているのかをお伝えさせて頂きます。

 

 

私たちが【送料込み】ではなく【送料無料】で商品をお届けする理由

 

私たちネクタイブランドSHAKUNONE’では、商品の発送を一般的な運送会社様に依頼して配達をして頂いています。そのほとんどを、クロネコヤマトのドライバーさんにご依頼しています。

 

 

当ブランドのWEBサイトやオンラインショップをご覧いただきましても、全国一律送料無料とさせて頂いています。文字通り一律無料なので隣町のお客様でも北海道や沖縄のお客様でも、ご注文頂きました地域に関係なく費用は頂戴しておりません。

 

ですが、もちろん運送費用は発生していますので、正確に言うと「送料込み」ということになるのかもしれません。

 

たしかに言い回しの違いで「送料無料」と「送料込み」に近い考え方ですが、私たちの意識としては少し違います。

 

「送料無料」と「送料込み」についての私たちなりの違い

 

 

 

 

発送地は、ファクトリーの所在地である岡山県です。

 

大まかに説明すると、同県内、また近県が一つの括りで送料は統一されています。
距離が伸びればそれに応じて運送費は上がっていきます。

 

そして北海道や東北、沖縄や離島などになるとグッと運送費が上がります。

 

配達地域によって運送費が違うという前提において、もし【送料込み】と表記するのならば、発送地から近い方と遠方の方になるとご購入いただき金額に差が出てきてしまいます。

 

もちろん【送料無料】と表記することでお客様に安心して購入して頂きたいという想いもありますが、それよりも何よりも、

数あるネクタイの中から私たちをお選びいただいたお客様が、お住まいの地域によって価格や価値が変わるようなことをしたくない。と考えています。

 

 

価格というのは、モノにの価値を数値化したもので、送料によってその価値を変動させたくないというのが基本的な考え方です。

 

細かいことかもしれませんが、この想いが前提にあるので【送料込み】ではなく【送料無料】と表記させて頂いています。

 

送料別が悪いわけではない

 

送料に関してあかせて頂きましたが、これは私たちの考え方であり、送料を頂戴することが悪いことだとは全く思っていません。むしろ本来であれば頂戴して良いお金だと思っています。

巨大ECモールの楽天市場において、一定金額以上を送料無料に統一するといった方針を打ち出し、出店者側からの反発を受けているようです。

それぞれの業種業態によって、送料に関する考え方や条件は様々ですので、強制的に無料にするというのも違いますし、そもそも無料が正義で有料が悪というのも絶対違います。

 

〈ケース①〉
400円の商品に対して、送料が500円かかった場合、送料の方が上回り赤字。

〈ケース②〉
10000円のサイズの大きな商品に対し、送料が3000円かかった場合、仕入れ値と差し引いた結果赤字。

 

例をあげればたくさんありますが、上記どちらの場合になっても、仕事としてやっている意味がありません。

 

ですので、適切な判断をそれぞれにして頂ければと思います。

 

最後に

送料無料ということに対して、恩着せがましく言っているつもりは全くありませんし、それがすべて正しいとも思っていません。

ただ、お伝えさせて頂いたような想いを持っているということだけを知っていただければと考えて書かせて頂いた次第です。

 

ちなみに、ネクタイブランドSHAKUNONE(シャクノネ)ではプレゼント用のボックスに関しても、ご要望のお客様には無料でご用意させて頂いています。
※必ずご注文の際にお申し付けください。

 

 

読んで頂きありがとうございました。

 

是非オンラインショップもご覧ください。オンラインショップ